Пользователи Windows 11 и Server 2025 столкнулись с проблемами входа после апрельского обновления 8 числа — патча KB5055523. Данное обновление вызвало затруднения у пользователей, которые используют специфические функции безопасности, такие как System Guard Secure Launch и Dynamic Root of Trust for Measurement. В результате обновления у многих появилась необходимость сбросить настройки PIN-кода или биометрические параметры системы Windows Hello для восстановления доступа.
Компания Microsoft официально признала наличие этой проблемы и заверила пользователей, что работает над её решением. По заявлению компании, обновление для Windows 10, устраняющее данные проблемы, будет доступно в ближайшее время. Представители Microsoft подчеркнули важность службы поддержки и открытость для диалога с пользователями, чтобы минимизировать неудобства, с которыми они могут столкнуться.
Тем временем пользователям, которые уже испытали затруднения, рекомендуется провести сброс настройки Windows Hello. Это временное решение может помочь восстановить доступ до выпуска официального исправления от Microsoft. Важно также убедиться, что все устройства совместимы с обновлениями безопасности, чтобы избежать дальнейших трудностей.
Текущая ситуация показывает важность тщательной проверки обновлений перед их массовым распространением, особенно когда речь идет о системах безопасности, таких как Windows. Компания Microsoft продолжает следить за ситуацией и обещает в кратчайшие сроки предоставить необходимые патчи и обновления, чтобы пользователи могли возвращаться к своей работе без лишних задержек и сложностей.