**Новый инцидент с синим экраном: BitLocker требует ключ восстановления**
В отличие от привычного «синего экрана смерти», с которым миллионы пользователей столкнулись после недавнего обновления CrowdStrike, новый инцидент можно назвать «синим экраном не совсем смерти». Вместо отображения загадочного кода ошибки, новый синий экран, который наблюдают пользователи Windows 10, 11 и Server после установки июльского обновления безопасности, запрашивает ввод ключа восстановления. Конкретно, ключа восстановления BitLocker.
Microsoft выпустила предупреждение о том, что устройства на Windows «могут загрузиться в режим восстановления BitLocker с июльским обновлением безопасности 2024 года». Компания добавила, что эта проблема, скорее всего, затронет тех пользователей, чьи устройства имеют включенную опцию шифрования.
На данный момент Microsoft находится на стадии «исследования» проблемы и сообщила, что некоторые пользователи могут столкнуться с экраном восстановления BitLocker после перезагрузки своих устройств во время обновления безопасности. Это явление «не является обычным после обновления Windows».
Как преодолеть новый синий экран загрузки Windows
Microsoft заявила, что предоставит обновление, когда будет доступна дополнительная информация. В то же время компания предложила временное решение, которое достаточно легко выполнить. Все, что нужно сделать, это ввести ключ восстановления BitLocker, после чего устройство на Windows должно загрузиться как обычно. «Вы можете получить ключ восстановления, войдя в портал экрана восстановления BitLocker с вашей учетной записью Microsoft», — посоветовала Microsoft, предоставив необходимые шаги для нахождения этого ключа.
Платформы Windows, которые потенциально могут быть затронуты проблемой синего экрана BitLocker:
— Windows 11 версия 23H2
— Windows 11 версия 22H2
— Windows 11 версия 21H2
— Windows 10 версия 22H2
— Windows 10 версия 21H2
— Windows Server 2022
— Windows Server 2019
— Windows Server 2016
— Windows Server 2012 R2
— Windows Server 2012
— Windows Server 2008 R2
— Windows Server 2008
Пользователям рекомендуется следовать инструкциям Microsoft для получения ключа восстановления и избегать возможных проблем с загрузкой их устройств.