**Синий экран смерти и перебои в работе приложений/сервисов Microsoft: что произошло?**
В последние дни миллионы пользователей столкнулись с ошибкой BSOD (Blue Screen of Death), а также с перебоями в работе приложений и сервисов Microsoft. Основной причиной этих проблем, по всей видимости, стало обновление от компании CrowdStrike. CrowdStrike — американская фирма, занимающаяся кибербезопасностью, которая сотрудничает с Microsoft. Компания уже выявила проблему и работает над её устранением, отменив внесенные изменения.
«Компания CrowdStrike осведомлена о сообщениях о сбоях на хостах Windows, связанных с Falcon Sensor. Симптомы включают появление ошибки budcheckblue screen, связанной с Falcon Sensor. Наши инженерные команды активно работают над решением этой проблемы, и нет необходимости открывать заявку в службу поддержки,» — заявили в CrowdStrike.
Стоит отметить, что несколько приложений и сервисов Microsoft также оказались недоступны. Microsoft разъяснила ситуацию через статус службы здоровья. Согласно заявлению компании, корень проблемы кроется в изменении конфигурации части рабочих нагрузок Azure, что вызвало прерывание связи между ресурсами хранения и вычисления.
«Предварительная причина: изменение конфигурации части наших рабочих нагрузок Azure вызвало прерывание связи между ресурсами хранения и вычисления, что привело к сбоям в подключении, затронувшим зависимые от этих соединений сервисы Microsoft 365,» — пояснили в Microsoft.
Пока CrowdStrike и Microsoft работают над исправлением проблемы, пользователи могут предпринять следующие шаги для продолжения работы на своих ПК. Необходимо загрузиться в безопасном режиме или в среде восстановления Windows, затем перейти в директорию C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike и удалить файл C-0000291*.sys. После этого можно загрузить ПК в обычном режиме.
Что касается приложений и сервисов, лучше пока воздержаться от их использования, чтобы избежать повторных ошибок BSOD. Пользователи могут следить за обновлениями на странице статуса Microsoft 365 или вернуться к этой статье для получения информации о решении проблемы.